> ## Documentation Index
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# Introdução

> Como integrar seu sistema à Nupapia

A API de integração da Nupapia permite que o seu sistema acesse, de forma segura, dois pedaços da conta de um cliente Nupapia:

* **Conversas** — ler e enviar mensagens de chat, consultar status e mudar o estágio de uma conversa no funil.
* **CRM** — ler e criar clientes, gerenciar tags e campos personalizados.

Nenhum outro dado da conta (faturamento, outros usuários, configurações internas) fica acessível por esta API — mesmo que seu token pertença a um administrador da conta.

<Note>
  Esta é uma API para o seu **backend** conversar com a Nupapia (servidor para servidor). Ela não deve ser chamada diretamente do navegador do usuário final — o token de integração dá acesso a dados de clientes e não deve ficar exposto em código de frontend.
</Note>

## Como começar

<Steps>
  <Step title="Gere um token de integração">
    Dentro da Nupapia, vá em **Configurações → Integrações** e clique em **Gerar novo token**. Escolha o acesso que seu sistema precisa (Chat, CRM, ou ambos) e dê um nome que identifique o sistema que vai usar esse token.

    O valor do token só é mostrado uma vez — copie e guarde num lugar seguro assim que ele for gerado.
  </Step>

  <Step title="Autentique suas chamadas">
    Veja [Autenticação](/autenticacao) para o formato exato do cabeçalho.
  </Step>

  <Step title="Explore a referência da API">
    A aba **Referência da API** lista todos os endpoints disponíveis, com exemplos de requisição e resposta.
  </Step>
</Steps>